Verzendbeleid

BESTELLINGEN

Zodra een bestelling is geplaatst, ontvangt de klant een e-mail ter bevestiging van de details van de bestelling en de totale kosten. AMARA FOOD B.V. verzendt door heel Europa. Alle bestellingen worden binnen 3 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden. Bij technische storingen, die onder de categorie overmacht vallen, wordt de bestelling zo snel mogelijk verzonden. Als je bestelling vertraging oploopt, informeren wij je via e-mail. We streven ernaar om deze website zo actueel mogelijk te houden. Het kan echter voorkomen dat een bepaald product niet meer beschikbaar is; in dat geval nemen wij zo snel mogelijk contact op met de consument.

LEVERING

Hoewel AMARA FOOD B.V. alle bestellingen met de grootste zorg verwerkt, is de levertijd indicatief en dus niet gegarandeerd. Bestellingen worden verwerkt en verzonden vanaf Kapoeasweg 8, 1043AD Amsterdam, Nederland, binnen 3 werkdagen na ontvangst van betaling. Klanten ontvangen een track&trace-code van onze verzendpartner. AMARA FOOD B.V. kan niet verantwoordelijk worden gehouden als de verzendpartner de bestelling niet binnen het aangegeven tijdsbestek kan afleveren.

VERZENDKOSTEN

Onze verzendvoorwaarden worden weergegeven tijdens het afrekenen, en de verzendkosten worden automatisch berekend en toegevoegd bij het afrekenen.

LEVERZONES

Wij verzenden naar adressen binnen Europa. Voor verzending buiten de EU kun je contact met ons opnemen voor aangepaste verzendopties.

LEVERTIJDEN

De levertijd van een bestelling kan variëren per land en verzendpartner. Je ontvangt een track&trace-code via e-mail met een indicatieve leverdatum en tijd. Deze datum of tijd kan wijzigen en zal worden gecommuniceerd door onze verzendpartner.

BESTELLING VOLGEN

Wanneer we je bestelling verzenden, ontvang je een e-mail met track&trace-informatie. De informatie die beschikbaar is tijdens het volgen van je bestelling in jouw regio kan variëren, afhankelijk van de (lokale) verzendpartner.

RETOURNEREN

Zodra bestellingen zijn verzonden en/of in goede staat zijn geleverd, biedt AMARA FOOD B.V. geen restituties aan en accepteert geen retourzendingen van bestellingen geplaatst op amarafood.com vanwege het voedselaspect van de producten. Als een bestelling beschadigd of niet compleet aankomt, kan de klant contact met ons opnemen via bahar@amarafood.com en foto's en een beschrijving van de bestelling aanleveren.